Alternant Technicien Support Informatique ( H / F )
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Besoin d'adrénaline ? Lancez-vous un nouveau challenge professionnel dans une entreprise en plein essor !
Solutions Informatiques, est avant tout une équipe de passionnés, experts de l'infogérance.
Notre savoir-faire en infrastructures, systèmes et réseaux, appuyé par un pôle maintenance et dépannage, est approuvé par nos clients depuis 20 ans.
Engagement, Pro-activité, Réactivité, Expertise et Excellence technique sont nos maîtres-mots pour assurer un service de qualité.
Dans le cadre de notre croissance actuelle et pour renforcer notre équipe technique, nous recrutons :
Alternance - Technicien Support H/F
🎯 Tes missions :
Prendre en compte les appels et créer les tickets d'incidents,
Assurer le support N0, et N1,
Assurer le suivi des incidents et renseigner l'outil ticketing.
Assurer la relation client et le suivi.
Périmètre technique : Linux, Windows , Office 365, Apple ,....
Toutes les compétences outils, systèmes, logiciels, réseaux et sécurité seront des atouts supplémentaires.
Tu prépares un BTS spécialisé en Systèmes et réseaux ou un Bachelor sur 3 ans ?
Tu recherches un poste polyvalent qui te permettra de développer de solides compétences techniques ?
Tu as un bon relationnel, tu es souriant, positif et tu as soif de découverte ?
Permis de conduire recommandé
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J'attends ta candidature, au plaisir d'échanger avec toi !
📝 À savoir : la candidature en ligne s’accompagne d’un court questionnaire de présélection que tu devras obligatoirement compléter pour valider ta candidature. Pas d’inquiétude, quelques minutes suffisent — c’est simplement pour nous permettre de mieux te connaître dès le départ.
➡️ Chez Solutions Informatiques, on aime : la culture du résultat, les personnes innovantes, les autonomes, les curieux et curieuses, la bonne humeur, et surtout prendre le petit-déjeuner tous ensemble !
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- SOLUTIONS INFORMATIQUES
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À propos de Solutions Informatiques
Fondée en 2004 par François-Alexandre Guillemier, Solutions Informatiques est née avec une ambition claire : offrir des solutions technologiques complètes et accessibles aux entreprises. Initialement centrée sur la vente de matériel informatique et la mise en place de réseaux, l’entreprise a rapidement évolué pour répondre à des besoins en infogérance et en téléphonie d’entreprise.
En 2008, l’arrivée de Charles-Henri Guillemier a marqué un tournant dans l’histoire de la société. Ensemble, les deux frères ont positionné Solutions Informatiques comme un partenaire incontournable pour les PME et ETI, grâce à leur approche personnalisée et leur réactivité exemplaire.
Aujourd’hui, avec une équipe passionnée et des partenariats stratégiques, Solutions Informatiques continue de croître, en s’adaptant aux avancées technologiques pour proposer des services toujours plus performants et sur mesure.